ITIL - ITSM - WTH? - Vortrag@Mayflower-Würzburg

6. März 2012

Am kommenden Donnerstag, den 08.03.2012 findet ein weiterer öffentlicher Vortrag im Mayflower-Büro in Würzburg statt (Gneisenaustraße 10/11, 97074 Würzburg).
Beginn ist um 18:00 Uhr.

Die IT Infrastructure Library (ITIL) besteht aus einer Reihe von Publikationen die sich mit verschiedenen Aspekten der Umsetzung von IT-Service-Management (ITSM) befassen. In den letzten Jahren ist ITIL zum De-facto-Standard in diesem Bereich avanciert und wird zunehmend von Unternehmen umgesetzt.
In diesem Vortrag bietet Jürgen Lesny eine kurze Einführung in das IT-Service-Management nach ITIL und geht auf dessen Auswirkungen für die agile Softwareentwicklung ein. Anhand von konkreten Beispielen werden diverse Aspekte veranschaulicht.

Der Mayflower-Donnerstag findet wöchentlich statt und bietet Themen rund um die Entwicklung von Webapplikationen. Bitte anmelden (per Kommentar oder Mail an mich), denn Pizza und Bier werden in hinreichender Menge von Mayflower gestellt.

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